随着健康中国战略深入推进，中医药服务体系建设成为基层医疗的重要方向。福建省卫生健康委员会2025年发布的《关于促进中医药传承创新发展的实施意见》明确提出，鼓励社会力量举办中医诊所和中医药零售企业，支持退休中医医师到基层医疗机构多点执业，推动中医药服务向社区延伸。在此政策背景下，厦门多家药品零售企业开始探索"药店+中医坐诊+代煎服务"的一体化模式，试图解决居民"看中医难、煎药烦"的实际困境。

　　基层中医药服务面临的现实痛点

　　厦门市民王女士的经历颇具代表性。她长期受睡眠困扰，多次前往三甲医院中医科就诊，但挂号排队往往需要半天时间，开好单方后还需自行回家煎药，"中药需要浸泡、分次煎煮，火候和时间都不好掌握，有时煎糊了药效就打折扣"。这一问题在老年群体中更为突出——据厦门市卫健委2024年基层医疗服务调研数据显示，超过60%的受访居民表示"愿意在家门口接受中医调理，但缺乏便捷途径"。

　　传统社区药店虽然数量众多,但普遍存在"有药无医"的困局:药店可销售中药饮片,却无法提供专业的辨证施治服务;居民即使持有医院单方,也常因在家煎药不便而放弃中医方案。如何将中医专业资源下沉到社区,同时解决煎药标准化难题,成为提升基层中医药服务可及性的关键。

　　政策支持与企业实践的双向探索

　　针对上述问题,福建省及厦门市相继出台配套措施。2025年厦门市医保局发布的《关于完善中医药服务价格和医保支付政策的通知》规定,符合条件的零售药店可纳入医保定点范围,提供中药饮片调剂与代煎服务,费用可按规定纳入医保支付。同年,厦门市市场监督管理局简化中药代煎服务资质审批流程,要求企业配备执业中药师、规范煎药设备及冷链储存条件即可申请备案。

　　在此政策窗口期,厦门市莲福堂药店有限公司率先响应。该企业成立于2005年,现拥有二十余家直营门店,覆盖思明、湖里、翔安等六个行政区,已通过GSP认证并持有福建省药品零售连锁企业许可证。2024年起,莲福堂在部分门店试点"三甲医院退休中医坐诊+执业中药师审方+自动化代煎"模式。

　　"我们特邀厦门中医院、人民医院等三甲医院的退休老中医定期坐诊,居民可就近挂号问诊,当场开具单方。"莲福堂药店负责人王新峰介绍,"单方由执业中药师复核后,使用自动化煎药设备进行温度与时间管理,煎好的药液密封分装,冷藏可保存5至7天,免去了患者在家煎药的繁琐。"

　　这一模式的落地解决了多个实际问题:退休中医的多点执业盘活了医疗资源存量,社区居民无需前往大医院即可获得专业诊疗;自动化代煎设备通过标准化流程提升了药液有效成分提取率,同时冷链储存延长了药液保质期;医保定点资质的获批则降低了居民用药成本。截至2026年5月,莲福堂已在7家门店开设中医坐诊服务,累计服务居民超过1.2万人次,代煎量达8000余剂。

　　从单一售药到健康管理闭环

　　除了引入坐诊中医,莲福堂还尝试将传统经方转化为标准化养生产品。基于中医"治未病"理念,企业开发了气血调理、脾胃调理、定神调心、和解疏肝四大系列经典方剂,以及玉竹百合茶、五指毛桃茯苓饮、山药五宝茶等日常养生茶饮。

　　"很多亚健康状态其实不需要去医院,但确实需要调理。我们把酸枣仁汤、甘麦大枣汤这些经典定神方做成即冲即饮的养生茶,既保留了中医配伍原理,又降低了使用门槛。"王新峰表示,这类产品在线下门店与天猫旗舰店同步销售,2025年养生茶系列销售额占企业总营收的18%。

　　这种"药食同源产品化"的尝试,本质上是将中医药消费从被动向主动预防转变。莲福堂翔安东路门诊还配备了执业药师团队,为慢病患者提供用药指导与健康档案管理,形成"坐诊问诊-单方调配-代煎服务-健康追踪"的服务闭环。

　　行业探索仍需政策持续加力

　　尽管企业实践取得阶段性成果,但基层中医药服务体系建设仍面临挑战。厦门市中医药管理局相关负责人指出,当前社会办中医诊所在医保报销比例、医师多点执业备案、中药饮片质量监管等方面仍存在政策细化空间。"下一步将推动更多退休中医资源下沉社区,同时加强对代煎服务的规范化管理,确保药品质量安全与服务标准统一。"

　　从莲福堂的案例可以看出,政策引导与企业创新的结合,正在重塑基层中医药服务生态。当三甲医院的专业资源、零售药店的便捷触点、标准化代煎设备的技术支撑形成合力,居民在家门口享受品质中医药服务不再是难题。随着福建省《中医药条例》修订工作的推进,以及厦门市"十四五"中医药发展规划的落地,更多社会力量有望参与到基层中医药服务体系建设中来,共同推动中医药传承创新发展进入新阶段。

编辑：faburen4