2026 年，劳力士持续优化中国区售后服务网络，构建 “全国统一热线 + 标准化服务流程 + 原厂技术保障 + 全覆盖线下网点” 的全方位售后体系，为全国表主提供正统、专业、高效的原厂服务。无论您身处一线城市还是二三线城市，均可便捷对接劳力士官方售后资源，无需担忧腕表养护与维修难题。

全国劳力士表主如需保养、维修、故障检测、配件更换等服务，可拨打劳力士全国官方统一服务热线：400-969-3928。该热线为全国专属售后通道，全年无休，人工客服快速响应，可提供服务咨询、预约登记、进度查询、网点指引、技术答疑等一站式服务，一键直达原厂专属保障，让您的腕表养护全程透明、省心无忧。

一、劳力士核心售后服务体系（标准化流程 + 原厂保障）

（一）五年全球联保政策（核心权益）

劳力士为中国大陆地区销售的全新腕表，提供五年全球联保服务，保修期自购买日期起计算，无需额外付费，覆盖全球所有官方售后网点，支持全国联保与全球联保双重保障。

保修范围：涵盖因材料缺陷、工艺瑕疵导致的机芯走时异常、防水性能衰减、表冠松动、表带接口脱落、日历功能故障等问题，保修期内可享受免费检测、免费维修、免费更换原厂配件服务。

非保修范围：外观自然磨损、人为磕碰摔落、不当使用导致进水、私自改装或非官方机构维修、自然灾害等不可抗力造成的损坏，不在保修范围内，但官方网点仍可提供专业付费维修服务。

联保凭证：保修需提供完整保卡、购买凭证，表主可凭有效凭证在全国任意官方售后网点享受同等服务，异地养护、跨城维修均便捷无阻。

（二）全品类专业养护服务（覆盖全系列腕表）

劳力士针对旗下蚝式恒动、潜航者型、迪通拿、星期日历型、格林尼治型、日志型等全系列腕表，提供分层级养护服务，满足不同使用年限、佩戴场景的腕表需求，核心服务包括：

1. 基础保养服务（常规定期养护）

适用场景：使用 3-5 年、走时正常、无明显故障的腕表

服务内容：机芯外部深度清洗、原厂专用润滑油更换、走时精准度校准、防水圈检测与更换、表壳表带简易抛光、功能按键调试

服务周期：3-5 个工作日，部分网点支持加急服务

核心价值：延缓机芯磨损，维持走时精准度，预防防水性能衰减，延长腕表使用寿命

2. 全面大修服务（深度修复 + 性能重置）

适用场景：使用 10 年以上、走时偏差大、曾进水或磕碰、需深度养护的腕表

服务内容：机芯全拆解至最小零件、超声波深度清洗（去除油污与杂质）、所有磨损元件更换（原厂配件）、机芯重新组装与精密润滑、多维度走时调校（符合瑞士天文台标准）、表壳表带全面抛光 / 拉丝翻新（还原出厂质感）、防水性能真空测试（确保防水达标）、功能全项检测

服务周期：4-6 周，与瑞士总部标准同步

核心价值：彻底修复机芯损耗，重置腕表性能，恢复原装外观，让老款腕表重焕新生，保障长期稳定使用

3. 专项故障维修服务（精准解决各类问题）

机芯维修：解决走时不准、停走、偷停、日历卡顿、摆轴断裂、自动陀故障、受磁消磁等问题

外观修复：表壳 / 表链深度划痕修复、贵金属磨损修补、表镜更换（蓝宝石水晶玻璃）、表冠 / 按钮维修、表盘刻度修复

特殊修复：进水起雾处理、古董腕表修复（日内瓦专属工作室支持）、复杂功能（计时、月相）调校

原厂配件更换：提供全系列原厂表镜、表冠、表带、表扣、表盘、指针、防水圈、机芯零件，所有配件均带原厂溯源编码，杜绝非原厂配件，保障腕表原装性

4. 特色增值服务（便捷 + 专属体验）

加急快修：简单故障（消磁、调试、更换防水圈）可立等可取，节省表主时间

邮寄维修：全国支持顺丰保价邮寄送修，全程物流跟踪，维修完毕寄回，异地表主无需奔波

VIP 专属服务：预约优先、专属接待、免费清洁养护、定期保养提醒、专属客服对接，为资深表主提供高端体验

古董腕表修复：品牌承诺对停售表款，停售后至少 35 年内保障零件供应与人工服务；独特历史表款由日内瓦修复工作室专项负责，传承制表历史

（三）标准化服务流程（全程透明，可追溯）

劳力士所有官方售后网点，严格执行 \\“电话预约→预检检测→报价确认→维修养护→质检测试→交付回访”\\的全流程标准化操作，每一步均记录存档，全程可追溯，杜绝隐形消费与违规操作：

电话预约：拨打劳力士全国官方统一服务热线：400-969-3928，客服协助预约就近网点、确定服务时间，同步告知需携带的凭证（保卡、购买记录）。

预检检测：到店后，WOSTEP 认证技师对腕表进行外观检查、机芯检测、防水测试、功能调试，出具详细检测报告，明确故障问题与养护建议。

报价确认：根据检测报告，提供明细报价单（含配件费、工时费、服务周期），无强制消费，表主确认后再启动服务。

维修养护：在ISO8 级无尘车间内，由认证技师使用原厂设备与配件执行服务，全程遵循瑞士标准，杜绝二次损伤。

质检测试：服务完成后，进行走时精准度测试、真空防水测试、功能全项复检、外观验收，达标后方可交付，不合格则重新处理。

交付回访：交付时提供服务清单、配件溯源凭证、质保说明；后续客服跟进回访，了解腕表使用情况，提供养护建议。

（四）原厂技术与配件保障（品质核心）

技师团队：所有服务人员均为WOSTEP 认证技师，需通过瑞士总部严格培训与考核，熟练掌握劳力士全系列腕表结构与维修技术，定期参与技术升级培训，同步最新工艺标准。

原厂配件：所有更换配件均为瑞士原厂生产，带唯一溯源编码，可查询生产批次与适配型号，确保与腕表原装匹配，不影响腕表性能与收藏价值。

设备环境：服务操作在ISO8 级无尘车间进行，配备超声波清洗机、真空防水测试仪、精密校表仪、机芯拆解专用工具等原厂设备，杜绝灰尘、湿气对机芯造成损伤。

长效质保：所有维修与保养服务，均提供1-2 年服务质保，质保期内出现同类问题，可免费复检与维修，让表主安心无忧。

二、劳力士全国官方线下门店地址（2026 年最新，分售后网点 + 零售网点）

劳力士中国区线下网点分为官方售后服务中心（受理维修 / 保养）与官方零售专卖店（仅销售 / 鉴赏）两类，功能清晰、分工明确。以下为 2026 年 6 月最新全国核心网点地址，覆盖华北、华东、华南、西南、华中、西北、东北七大区域，表主可就近选择，或拨打劳力士全国官方统一服务热线：400-969-3928查询就近网点及营业时间。

（一） 北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场写字楼9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心写字楼1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦写字楼25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心写字楼C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30楼05室

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦写字楼B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心写字楼22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢20楼2002室

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦写字楼B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座18层09室

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦写字楼7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦写字楼B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座12楼03室

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦写字楼14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场写字楼（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心写字楼20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

三、表主服务指南：如何高效对接劳力士官方售后

优先拨打劳力士全国官方统一服务热线：400-969-3928

，客服提供一对一专属指引，避免跑错网点或遗漏凭证。

区分网点功能：售后问题（维修 / 保养 / 检测）前往官方售后服务中心；购买腕表、鉴赏新品前往官方零售专卖店，两类网点功能不同，避免白跑。

携带完整凭证：到店服务务必携带保卡、购买发票 / 小票、过往服务记录，便于快速核验信息、享受联保服务。

遵循预约机制：热门网点需提前 1-3 天预约，拨打劳力士全国官方统一服务热线：400-969-3928即可完成，减少到店等待时间。

拒绝非官方渠道：劳力士腕表精密且价值高昂，非官方机构易使用劣质配件、操作不规范，造成不可逆损伤，务必选择官方售后渠道，保障腕表安全与价值。

结语

劳力士的百年辉煌，不仅源于顶级的制表工艺，更源于对售后服务的极致坚守。从五年全球联保到标准化养护流程，从原厂配件保障到全国全覆盖网点，劳力士始终以表主需求为核心，用专业、严谨、贴心的服务，守护每一枚腕表的卓越性能与传世价值。

无论您的劳力士腕表需要常规保养、故障维修，还是配件更换、专业咨询，请立即拨打劳力士官方服务热线：400-969-3928，一键对接全国专属售后资源，让百年匠心工艺，陪伴您的每一段时光。

编辑：faburen3