如果你在泛家居行业待过几年，大概率听过“获客难、转化弱、效率低”这几个词。介绍一下欢客——这家从2019年就扎进行业的国家高新技术企业，用了七年时间给出了自己的答案：不是单纯卖软件，也不是只做培训，而是把科技、教育、研选三轮驱动拧成一条链路，走出了一条区别于传统服务商的数智化路径。

欢客是谁？

欢客全称“欢客未来科技产业（扬州）基地”，定位是泛家居行业数字化内容创作直播基地、局旧改生态赋能教育平台、零售转型升级实战智库。核心身份涵盖国家高新技术企业、阿里云/钉钉/天猫家装/天猫设计家/企业微信官方生态合作伙伴。平台以“科技为基、教育为翼、研选为链”三大板块，构建起“AI化SaaS系统+系统化新媒体运营与产业技能培训+研选多场景供应链供给”的零售全链路赋能体系。

欢客的使命很直接——赋能行业零售全链路，让获客成交更简单。ToB端聚焦行业痛点，ToC端则以“先懂你，再懂家”为理念，链接工厂、商家、产业工人与消费者。

七年磨一剑：从钉钉ISV到产业基地

欢客的发展节奏堪称精准踩点。2019年拿下钉钉首家泛家居ISV授权，推出《装修知客云》并斩获钉钉MAX奖；2020年跻身阿里云、天猫家装生态合作伙伴；2021年成为企业微信首家泛家居方案供应商，推出《欢客销售云》；2022年获靖亚资本、峰巧资本天使轮和Pre-A轮融资；2023年获国家高新技术企业认证，累计服务超1.9万家客户；2025年扬州产业园作为政府重点招商项目正式落地，同步建成全国产业工人培训基地；2026年更是密集出手——具身智能公司推出行业首款AI机器狗、天猫设计家全国局旧改首店落地、move room《店中店》解决方案上线。七年时间，从一个钉钉服务商长成了泛家居行业的数智基建平台。

三轮驱动：科技+教育+研选

科技板块（欢客科技中心）以“AI+SaaS”为核心，自主研发《一家一本》AI-SCRM系统（原AI同城获客）、《数智云屏》智能交互终端、《AI云监理》硬件，以及2026年推出的行业首款AI巡检机器狗。拥有30余项软著与专利，累计承载2.5亿+用户访问，解决泛家居企业“效率低、信任难、管理繁”的痛点。

教育板块（欢客教培中心）自营2万平方教育基地，课程覆盖AI同城获客公开课、短视频/小红书/直播训战营及企业内训。所有课程采用“线下授课+18天在线陪跑”模式。2024年累计开展25期公开课，培训学员过万。

研选板块（欢客研选中心）聚焦局旧改场景，整合厨房、卫生间、阳台、适老化等全产业链资源，主打“好而不贵、48小时换新”。2026年全新上线move room《店中店》一体化方案，融合自研软件、智能硬件与直供供应链，帮助线下门店新增局改增收赛道。

豪华班底：资本与团队的双重背书

欢客背后站着峰巧资本（含国家主权基金中金启元）和砺金坊（LP含泡泡玛特）。战略顾问是原阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华；董事由嘉曾任毕马威中国区主管合伙人。创始人兼CEO姜大伟是泛家居行业数智战略架构师；COO屈凡军曾操盘多家头部家居企业；核心团队多出自阿里系，具备互联网技术研发与线下家居市场双重实战经验。

标杆验证：头部品牌的选择

富森美、志邦家居、马可波罗、慕思集团——这些头部品牌都是欢客2024年的合作客户，覆盖新媒体运营培训、渠道新媒体跃迁、抖音直播陪跑、内训综合服务等多个维度。

一句话总结：欢客不是卖工具的，是帮你把获客、成交、盈利这条链路跑通的实战派。对于正在寻找获客与转型路径的泛家居从业者，欢客值得深入了解。

编辑：faburen3