孟庆安、孟庆香这两户的情况大致相同，均是孩子长期在济南工作生活，家中老人文化程度低，对政策理解能力差，且两户均有一处宅基地符合奖励政策，如果截止到4月9日协议还未签订，奖励政策就会全部取消，仅享受地上附属物的补偿。但这两户均未准确理解政策含义，认为该有的肯定会有，迟迟不签订协议。为了不让这两户群众遭受不必要的损失，弥河镇团委书记、黄山管区主任张锡超一次次到他们家中，苦口婆心地向老人做细致详尽的解释，一遍遍与他们的孩子通过打电话、发短信和微信的方式进行有效的沟通，设身处地为他们着想，帮他们算清明白账，终于在4月8日下午完成了这两户的协议签订，让他们享受到了奖励政策，并赢得群众的一致认可，片区群众纷纷为他贴心实意的工作和无私的付出点赞。

  还有一家情况比较特殊。该户户主王孔温，是一名退休乡村医生，其儿子王连永为智力残疾，智商仅相当于两三岁的孩子，生活不能自理。他们家的特殊情况让村里很多人扬言选房时均不会和他们家一个单元。棚改工作组人员入户时，王孔温家始终大门紧锁，避而不见。工作组的同志有一次在大街上碰上王孔温，王孔温直接掉头就跑，回家马上锁门，拒绝与工作组接触。工作组决定在做其他户工作的同时，每天坚持上午、下午、晚上在王孔温家蹲守一小时。经过连续五六天的蹲守，王孔温最终开门，并开始与工作组接触。考虑到王连永的情况，工作组人员为他们出谋划策。在不懈努力下，王孔温最终被感动了。在第二次同工作组接触时便主动要求评估复核，当天中午带着一家老小进行了现场看房，并签订了协议。

  棚户改造，情暖万家。弥河片区的棚改人员告诉记者，棚改户对他们的支持和认可，让指挥部所有工作组人员都深受感动和鼓舞，他们表示，一定要倍加努力，早日完成棚改搬迁任务，让片区居民早日住上新楼房。(记者狄笑男 通讯员蒋世超)