现场办理“一次一评”。到现场办理业务的企业，利用“好差评”系统对我局服务过程进行即时评价，企业提出的问题可以迅速得到反馈并整改。

  电话回访“一事一评”。对于网上办理的业务，我局组织专人成立电话回访小组，每天对办结完成的项目进行电话回访，回访情况当天反馈给审批科室。目前，已对1200余家企业进行了电话回访，满意度100%。

  上门回访“综合点评”。“青易办”帮代办办公室定期到市重点企业、项目提供上门服务，提供帮代办的同时汇总并反馈企业的办理业务时遇到的堵点、难点，对我局工作有什么好的意见建议，目前已组织对43家企业进行了现场回访服务，共收集好的建议20余条，助推我局审批服务工作再上新台阶。  （许兆鹏）