为进一步提高为民服务水平,拉近市民群众与城市管理工作的距离,提升群众对城市管理工作的知晓度和参与度,9月24日上午,青州市综合行政执法局组织30余名执法队员,深入到西园小区、芙蓉居、泰和苑、雍和府、平章府、海岱苑等6个居民小区,开展了城市管理“进社区”、城管执法“开放日”活动。
为做好此次“进社区”“开放日”活动,执法局提前印制了便民服务联系卡、《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》、《不按规定处置餐厨垃圾与排放污水风险提示》等宣传材料。活动过程中,执法队员向过往的市民详细讲解了城市管理执法工作的相关情况,认真解读了城市管理方面的法律法规,耐心解答了市民群众对城市管理工作的疑惑,对市民群众反映的问题和提出的建议进行了记录。在执法队员的引导下,小区居民纷纷参与到了活动中来。此次活动共接待参与活动的市民400余人,发放各类宣传材料800余份、便民服务联系卡230余张。
此次活动共收集市民群众反映的问题和提出的建议等40余条。下一步,执法局将对收集的问题和建议进行梳理,属于职责范围的,及时处理后向市民反馈,属于其他部门的城市管理问题,将及时做好沟通协调,努力帮市民群众将问题解决好。
执法局主动沉到社区、走近群众,实现了城管队员与广大居民“零距离”的接触交流。通过普法宣传、现场答疑、倾听建议、发放便民服务联系卡等形式,积极推广共治共管共享理念,努力营造“城市是我家,管理靠大家”良好氛围。不仅转变了工作作风,增强了为民服务意识,而且搭建了与市民群众沟通联系的平台,让市民更好地了解、支持、参与城市管理工作,对于提升城市管理执法工作质量和水平起到了有效的促进作用。
编辑:今日青州网