2023年11月6日下午，“青博讲堂”启动仪式及暨第一讲在青州市博物馆学术报告厅举行。青州市博物馆班子成员及全体干部职工、物业管理公司、进驻商户相关负责人、代表80余人参加授课培训。馆党支部书记、馆长曾磊同志主持此次活动。

“青博讲堂”是为顺应文博事业创新发展需求，完善机关学习机制，建设高素质文博人才队伍而推出的一项机关学习品牌。以“突出实效、优化提升”为主线，紧紧围绕事业发展所需，队伍建设所需。通过外聘行业专家讲、内部业务交流学、精品专业网课教等形式，全面提升全员潜研学习、开拓创新能力，为全面促进文博事业高质量发展提供强力支撑。

本次授课活动邀请到了潍坊工程职业学院航空学院吴明玉老师为同志们讲授了一堂生动精彩专业的服务礼仪课。吴老师结合自己多年的服务礼仪授课经验。围绕仪态、办公、接待、沟通四方面日常礼仪常识，通过现场演示、互动示范形式，生动直观的向大家讲授了应注意的公务礼仪言行细节规范。吴老师的讲授系统全面、专业精彩，为我们提升服务质效，展现良好形象提供了根本的理论指导。

讲授结束，曾磊同志作了总结发言，她指出，青州市博物馆是我市的旅游窗口单位，我们要以此次礼仪服务培训课为契机，深刻认识到做好服务礼仪工作的重要意义。在工作中要做到善思善悟、善学善做。特别是在公务接待细节方面要做到言行得体，举止规范，努力为广大游客提供好更专业，更优质的服务。

下步，青州市博物馆将根据“常态化实施、长效化提升”的工作原则，聚力做强做优“青博讲堂”学习品牌，持续健全完善好机关学习长效机制，以良好的工作形象，一流的工作业绩，向市委、市政府及全市人民交上一份满意的文博答卷。（孟军）

编辑：今日青州网