庙子镇地处山区，68个村空心化严重，全镇共有3.95万名群众和2300名党员，其中在青州城里居住的有4000多人，党员432名，两个数据都占了总数的10%和25%以上。如何服务这个不小的群体？

  庙子镇党委根据群众需求，做实了“不必跑腿回乡，服务跟随进城”的工作安排，这就是“庙子之家”——庙子镇城区党群服务中心的一项重要职责：农事城办。

  设5名固定工作人员和46名轮值工作人员的服务中心，不分节假日，每天都有工作人员值守。群众不必回乡，就可以在“庙子之家”办理民政、人社、卫计、党建等服务事项。镇副科级以上领导干部轮流负责，站所长轮流带班，为群众提供零距离服务。通过“中心受理、内部流转、全程代办”的工作模式，实现“只进一个门、只找一个人、只跑一次路、一次就办成”的工作目标。

  以前，庙子镇的群众开证明加盖公章、办理涉农业务，需要村支部书记、社区书记依次审核签字后，再到镇便民服务中心盖章。要是遇到相关人员下村入户、外出参会等情况，就要多头跑、多次跑、城里乡下来回跑——群众每每需要签字、盖章的时候就倍感“头疼”。为进一步让群众少跑腿，实现业务办理“加速度”，庙子镇与中国移动公司合作，在城区党群服务中心“庙子之家”上线“电子云章”，搭建网上服务、审批、用印平台。

  “当群众办理业务时，我们和社区工作人员只需在手机上发起申请，村支部书记、经管站依次在线审批，通过后，我们将相关手续彩印出来，工作流程极大简化，群众再也不用来回跑了”庙子之家工作人员刘颖说。

  庙子镇梳理了100余项村级业务，具体涉及群众服务业务有30多项，把各类物理印章“装”进电子化的印控系统中，村委会印章和民政、社保、卫计一般性业务办理全部实行网上办理，简化了工作流程，提高了便民服务效率。

  “这要放在以前，我们要先到镇上去拿表，填好后去村里开证明，然后再到便民服务中心盖章，一天能跑个上百公里，有时候要跑好几天才能办好，现在有了这个电子云章，我们也不用回镇上，也不用村里开介绍信，在庙子之家就全部可以办完，真是太方便了！”从进门到出门，西张村村民马明福的计划生育证明办好用了不到十分钟的时间。

  电子云章的启用，通过“云端”数据共享，与现有行政审批、证照管理流程相结合，实现了“领导干部时时可审批、工作人员人人可操作、群众随时可办理”。也有效解决了用印效率低、用印过程不规范、印章监管难、群众满意度低、常用业务办理难等问题。下一步，庙子镇将选择条件比较成熟的村作为试点，把这个业务逐渐下放到村一级，让群众不出村办一切事，真正实现办事最多跑一次。       (魏奉祯 王洪明 潘忠超)