多元吸收，扩充志愿队伍。入户发放《致广大群众的一封信》2000多份，引导退休干部、退伍军人等责任心强的优秀人士参与，组建多层次、专业化的志愿者队伍160多人；动员中小学生、公职人员等合理搭配时间，储备志愿人员600多人，形成常态志愿队日常服务、储备志愿队突击服务的志愿者队伍体系。

  集中行动，清理隐藏垃圾。组织100多名网格员、志愿者参加，开展“微垃圾”集中清理行动，逐条街巷、逐个小区推进，清理隐藏在绿化带内的塑料袋、地面上的小烟头等不易察觉的“微垃圾”。截止目前，排查小区60多个、街巷120条，清理垃圾12方；增设垃圾箱200多个，使城区环境由外到内保持洁净。

  广泛动员，整顿居住秩序。动员楼长、楼道长、党员户示范带动，每日进行车辆规范行动，重点治理乱停乱放行为，先后纠正线外停车600台次，调整停车方向400台次；现场堪察小区过道、主路600多条，新划设停车位4300个、修正600多个，应划尽划、方便停车。

  两线结合，抓实督查工作。借助“爱上益都”、“文明创城”等微信群，先后推送通报40多次，即时上传整改照片600多次，加快问题整改进度；组织网格办每日巡查督导，发现楼梯扶手小广告、随地吐痰等“微方面”问题400多个，现场验收、定期回查，确保全部按时整改。     (赵丽 侯秀民 刘福庆)