云门山街道深入贯彻以人民为中心发展思想，加快推行以党建为引领，城市管理网格化、街坊议事契约化、为民服务精准化“一核三化”城市管理新模式，充分发挥信息化技术手段在城市管理和基层社会治理中的关键作用，切实解决街道辖区居民群众关心的热点难点问题，不断拓宽居民合理诉求表达渠道，真正实现百姓事“百姓管”、有困难“我帮您”，不断提高居民群众获得感、满意度，自即日起正式启用“百姓管”服务平台及“我帮您”服务热线。
“百姓管”服务平台。居民群众可扫描散布在各小区门口的宣传图片的二维码，注册登录云门山街道网格化“百姓管”平台，对应填写投诉、咨询、求助、建议、举报、民生等内容，选择所在社区及居委会，上传图片等文件内容，将问题发送到平台。届时将会有工作人员及时对问题进行分拨、处理、反馈，让居民足不出户及时解决难事、关心事。
“我帮您”服务热线。为便于居民群众反映问题，有效解决居民群众实际困难，即日起可拨打“我帮您”服务热线5801234，将有工作人员专门负责接听并解答居民的诉求，并详细做好问题记录；同时将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复来电群众。
“有事请找我”，既是信任，也是承诺。云门山街道始终坚持群众事无小事，不断创新工作方式方法，致力于办好辖区居民群众每一件咱自己的事，让居民生活得更舒心、更放心，把云门山“我的家”建设得更温馨、更有品质，不断开创共建、共治、共享工作新局面。（云轩）
编辑：今日青州网
