自党的群众路线教育实践活动开展以来，黄楼街道以“群众满意”为唯一标准，“动真格、实打实、硬碰硬”高质量推进各项民生工作。行百里者半九十，教育实践活动接近尾声，但服务群众永远在路上，该街道以更大的力气、更拼的劲头，通过完善为民服务制度、丰富村民精神文化生活、改进农村人居环境等措施保障和改善村民生活质量，唱响一曲“幸福黄楼”好声音。
为民服务方便百姓
    “以前要办事找镇上盖章很费劲，跑好几个地方不说，去了还经常没人，得跑好几趟。现在去办事大厅方便多了，好几个章一块盖齐，有不明白的来之前先打服务电话问清楚，把材料准备好了再过来，省得再东奔西跑瞎忙活。”正在该街道为民服务中心办理新农合保险缴纳业务的许兆有大爷向记者说到。
    以“亲民、为民、富民”为出发点，该街道把具有行政审批、行政收费和服务职能的民政、经管、劳保等站所集中起来，统一调配工作人员，集中服务群众办事。积极推行落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制等各项工作制度，为政务服务体系的规范运行提供了制度保障。倡导微笑服务，引导每名工作人员提高责任意识，自觉当好为民办事的勤务员、讲解政策规定的宣传员、掌握村情民意的联络员。通过“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事，提供了让群众满意的“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。
文化建设陶冶情操
    走进东坝村的农家书屋，几位大爷正在认真阅读，看见笔者走进来，李庆安大爷笑呵呵的说：“退休后的生活很枯燥，整天也没什么事干，自从村里有了这图书室就好多了，没事的时候可以过来看看书、看看报，老伴整天晚上就跟着跳广场舞，生活有滋有味的。”其实不光是李大爷，黄楼的每个人都亲身感受着文化惠民给生活带来的变化。
    加大投入，健全文化基础设施，该街道目前已在68个村建立起“农家书屋”，在64个村建设了供村民休闲娱乐的文体小广场，新建文化大院19处。投资300万元，设有15个功能室的文广中心也已完成设计规划，建设手续正在审批中，预计2015年可投入使用。有了活动场地，各村文艺骨干便自发成立起许多文艺队伍，该街道因势利导，在东坝舞蹈队、黄楼曲艺团、北霍陵舞蹈队3支专业文化演出队伍的基础上，邀请市曲艺团到村指导，现已有67个村拥有了自己的文艺队伍，近1300人参加民间演出。依托鲁艺文化传播公司搭建的“快乐星期天”平台，举办“送文化下乡文艺演出”23场，受益群众超过2万人。
清洁行动扮靓乡村
    谈起村里的环境变化，马家庄村马秀美大姐挺有话说，“以前村头上到处都是堆的垃圾，走到那儿别提有多难闻了。现在好了，村里有了专用的垃圾箱，还有专门的人定时清理，村里的人再也不到处堆垃圾了，看到环境变好了，心情都变好了啊！”
    自全市开展“美丽青州 清洁家园”活动以来，该街道把环卫一体化作为“八个全覆盖”工作的重点环节来抓，建队伍、定机制、增投入、搞建设，努力打造美丽乡村，还群众碧水蓝天。健全完善“以点带面、点面结合、整体推进”的工作推进机制，以6个示范村庄为点，突出典型示范带动作用，以37个沿主干道路村庄为轴，全面统筹推进城乡环卫一体化工作开展。积极探索市场化运作模式，将辖区牡丹路、君子兰路、芙蓉路等26条主次干道的卫生托管给环卫公司，并在每月底严格按照《环卫保洁作业标准》进行验收。另外，先后投入20万元完善一号垃圾中转站的配套设施，投资280万元在牡丹路以东规划建设二号垃圾中转站，每个村增添2个，全街道新增192个挂式垃圾箱，新购置2辆垃圾运输车，保洁人员达到298名，健全了全域精细化管理的长效机制。 (记者张平 通讯员赵振晖 刘铠铭 张丹丹)

编辑：今日青州网