成立一套班子，强化组织领导。印发《经济开发区企业发展环境优化方案》，成立以党工委主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，经济发展局、环保分局、安监分局、市场监管局、规划办、派出所、基建办及各管区为成员的企业发展环境优化小组，按十大片区划分，明确包靠干部职责，定期召开调度会议，形成领导有力、分工协作、权责明确的工作班子，为企业发展环境的优化奠定坚实的组织基础。

  完善两个分队，提升服务质量。一是由党政办和纪工委牵头成立企业环境优化监督分队，定期组织企业诉求的调研工作、企业动态信息的发布工作和对职能部门的执纪督查工作，确保有关科室站所、管区工作人员理解企业诉求，了解企业动态，严格依法办事。二是由经济发展局牵头成立企业联络分队，通过走访、电话、微信等方式，多渠道了解企业诉求，详细记录企业提出的意见建议，及时报送企业发展环境优化小组协调解决；同时，以十大片区为单位，完善企业联络员队伍，建立联络员微信群，第一时间将开发区惠企政策传达到位，加强与企业的沟通互动，及时答疑解惑。截止到目前，共记录企业意见建议613条，解决问题182件，完成企业调研332家，发布企业动态信息79条，有力推动了服务质量的不断提高。

  抓好三个环节，解决投诉问题。一是抓好投诉渠道建设环节，公开投诉热线电话、电子信箱、受理部门和详细地址，确保举报投诉畅通无阻；二是抓好投诉处理反馈环节，建立登记受理台账，及时将有关线索转交相关部门调查处理，做好对投诉人的解释工作；三是抓好复杂问题协调解决环节，主要负责同志签发督办单，组织相关部门单位集中会商，明确牵头单位、推进措施和解决时限，并做好回访工作，确保复杂问题的彻底解决。

  落实四项措施，推进转型升级。一是坚持实体经济为核心，全面向工业经济倾斜资源，2017年上半年开发区完成规模以上工业总产值438亿元，同比增长20%。二是加快千人计划产业园、生物材料产业园等特色产业园建设，目前共引进千人计划专家19人，落户高科技项目8个。三是扶持新旧动能转换，引导传统企业智能化、信息化升级，目前建富齿轮、西北机械等一批企业已实现“机器换人”，企业产值、利润等数据逆势上扬。四是加强招商引资与创业扶持，采取产业招商、以商招商、上门招商等方式，成立招商小分队到北京、上海、广州、深圳等城市开展精准招商，与中机集团、清华大学、北京比目鱼、中船重工、北师大、北京新奥、深圳正佳科健等一批重量级单位达成项目协议；同时，制定《关于加快创新创业公共服务平台建设的发展规划》，营造政府为龙头、企业为主体、社会为动力、科技为翅膀的创新发展新格局，共累计搭建创新创业平台8.1万平方米，培育孵化中小企业504家。(见习记者沈香萍 通讯员王云鹤)