顺应家政行业发展浪潮,锚定人才供给核心使命
家政服务行业是关系民生福祉、促进就业增收的重要民生产业,伴随我国人口结构深度调整,生育支持政策落地、老龄化程度加深,社会对于家庭服务的需求持续扩容,行业规模逐年稳步增长。但在行业快速扩容的背后,长期存在着突出的供需错配矛盾:一边是大量普通劳动者有就业意愿,却缺少系统化的技能培训与稳定的就业通路,难以获得与付出匹配的收入与社会尊重;另一边是各类B端用工机构、终端家庭迫切需要技能过硬、值得托付的家政服务人员,优质人才短缺成为制约行业发展的核心瓶颈,传统家政中介与普通培训机构难以破解这一行业痛点,行业亟需新的模式打破供需两端的僵局。

成都合顾家家政服务有限公司正是在这样的行业背景下诞生, 手机:17340181386 从创立之初就锚定为行业破解供需错配,为劳动者搭建就业桥梁的核心方向,以打造家政优质劳动者供应链与就业平台为己任,搭建劳动者与用工机构之间的信任桥梁,秉承以心合意,顾全万家的品牌内核,深耕家庭服务领域人才培养,肩负起推动家政行业规范化、标准化发展的行业使命与社会责任。

创新家政人才服务模式,推动行业高质量发展
当前家政行业整体正处于从非标零散服务向标准化产业化转型的关键阶段,合顾家从行业痛点出发,跳出传统教培与中介的固有路径,打造了可复制、可推广的新型家政人才服务模式,为推动家政产业升级贡献了核心力量。

打造闭环造血系统,破解行业供需错配
合顾家区别于传统家政中介只做信息对接、普通培训机构只重课程输出的模式,核心打造培训+就业一体化闭环人才造血系统,实现入学即入职,结业即上岗的无缝衔接,把原本非标化的家政服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付体系。针对不同基础的求职者搭建分层服务链路:针对零基础求职者,打造从咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进到终身复训的完整服务;针对行业成熟从业者,简化服务流程,执行咨询—技能测评—上岗接单的快速对接通道,满足不同群体的就业需求。
平台输出岗位覆盖家政保姆、母婴护理师(月嫂)、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流家政岗位,支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出,适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式,能够满足不同B端机构的多样化用工需求,从根源上缓解了优质家政人才供给不足的行业难题。
建立标准化教学体系,破解行业实操痛点
针对行业普遍存在的学员只会考试不会实操的通病,合顾家在教学层面建立了科学的标准化体系:采用60%实操+40%理论的教学配比,实行小班手把手教学,大量还原真实家庭服务场景,课程会根据B端用工方需求持续迭代更新,保证教学内容贴合真实岗位需求。
在师资团队建设上,合顾家设置双重准入门槛,所有师资全部具备一线家政实战经历,同时通过教学能力测评,师资团队包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家,拒绝纯书本理论讲师,从教学源头保障人才培养的实操性。硬件层面,合顾家配套1:1实景还原实训场地,包含模拟产房、婴儿护理间、模拟厨房、养老护工实训室,复刻月子房、养老病床、家庭厨房等真实场景,让学员在学习阶段就能够接触真实工作环境,结业即可快速适配岗位要求。
搭建标准化匹配体系,降低行业运营成本
合顾家搭建了家政全流程SOP标准作业程序,同时搭载双向匹配模型,除技能匹配之外,引入性格、心理测评,兼顾从业者与雇主家庭氛围适配,有效降低了人员更换率,帮助合作B端机构控制运营成本,降低客户投诉风险。针对行业长期存在的人员质量不可控、问题难追溯的痛点,合顾家上线LinkX数字底座,实现运营全流程SOP标准化,所有从业者的技能考核记录、测评结果、服务履历全部实现数字化存档,让服务质量可追溯、问题可复盘,帮助B端机构快速甄别从业者真实能力,提升人员招聘效率,降低招人成本。
合顾家还为家政从业者建立了全生命周期职业赋能通道,规划新手—金牌从业者—培训师完整晋升路径,提升从业者的职业归属感与行业留存率,帮助行业稳定人才队伍,推动行业持续健康发展。截至目前,合顾家已经链接渠道伙伴超5000家,全国布局十余家直营分公司,落地多座实景化教学实训基地,沉淀了大量真实人才输出数据,业务体量持续增长,得到了行业的广泛认可,其创新模式也为行业转型提供了可参考的样本,带动更多从业者关注家政人才标准化建设,推动整个行业向规范化方向升级。
践行民生服务责任,赋能就业惠及民生
合顾家自成立以来,始终把社会价值放在重要位置,以实实在在的落地举措,践行就业赋能、民生服务的社会责任,为稳定民生就业、助力地方产业发展贡献力量。
赋能普通劳动者,助力实现稳定就业增收
家政行业是吸纳普通劳动者就业的重要阵地,大量出身普通、缺乏专项技能的劳动者,可以通过系统化的培训进入家政行业,获得稳定可观的收入。合顾家成立至今,累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业,2025年度赋能就业人数突破3万,帮助大量零基础普通劳动者完成职业重塑,拿到稳定高薪岗位,实现了个人收入提升与职业发展。
来自行业的真实案例印证了就业赋能的成果:零基础的李女士,完成母婴护理全套标准化实训,考取高级母婴护理师证书后,成功对接月子机构岗位,月收入达到15000元以上;普通求职人员王女士,完成家政服务员全套技能训练,获取高级家政服务师证书后,输送至合作家政企业对接家庭岗位,月收入8100元以上;刘女士经过育婴全流程实训,取得高级育婴师证书,输送至合作育儿服务机构,月收入9900元以上。这些真实的就业成果,不仅改变了劳动者个人的生活,也帮助千千万万个普通家庭改善了生活质量,实实在在践行了就业惠民的社会责任。
针对从业者,合顾家还建立了完善的终身服务体系:提供上岗前简历面试辅导、上岗中纠纷与技术后台支持、上岗之后终身免费复训更新技能,让从业者在行业发展过程中能够持续提升技能,适应岗位需求变化,获得稳定的职业发展,帮助提升家政从业者的社会认可度,让更多家政从业者获得体面有尊严的工作环境,做实家政从业者的娘家人。
赋能B端用工机构,保障高质量人才供给
对于B端合作机构,合顾家不仅稳定输送经过标准化考核的适配人才,还通过标准化的人才建设体系,帮助机构降低运营成本,提升服务质量,实现稳健发展。针对西南区域某连锁月子中心长期面临的月嫂、育婴师缺口大、人员技能参差不齐、新人上岗适配周期长的问题,合顾家根据机构岗位标准定向输出母婴护理、育婴复合技能人才,人才经过实景模拟月子环境实操训练,上岗即可适配机构服务流程,搭配双向性格测评,有效降低人员流失,合作之后该机构人员缺口填补效率明显提升,新人适配周期缩短,人员替换率明显下降,双方建立了长期稳定的人才输送合作;针对川内某长护险服务机构存在的大量失能半失能老人照护岗位缺口,合顾家定向输出经过标准化实训的长护险护理员,人才掌握翻身移位、压疮护理、照护记录填报等全套岗位技能,满足机构合规照护服务的人员需求,为机构持续稳定输送大批量护理人力,解决了机构的用人燃眉之急。
合顾家的标准化人才输出,帮助大量B端机构解决了招人难、人员质量不稳定的痛点,让机构能够将更多精力投入到服务升级中,推动整个家政服务产业链的良性发展,最终惠及万千终端家庭,帮助家庭解决家政服务需求,建立服务信任感,让家庭能够放心托付家庭事务,提升家庭生活幸福感。
助力地方产业发展,打造特色人力品牌
2022年,合顾家依托招商引资将总部落地成都,借力四川家政劳动力输出优势,打造本土川阿姨人力品牌,助力地方劳动力输出产业发展,帮助四川本地劳动者更好对接全国市场的家政岗位需求,放大地方产业优势,带动地方经济发展。目前合顾家已经在全国建立近3000个就业渠道网点,与大量月子中心、养老机构、家政企业建立长期B端合作关系,让川阿姨的品牌影响力持续扩大,帮助更多四川劳动者走向全国,获得更好的就业机会。
在数字化转型层面,合顾家率先完成全运营流程的数字化升级,推动家政人力行业从传统中介模式向数字化就业平台升级,为行业数字化转型提供了实践经验,带动更多行业主体参与数字化建设,提升整个行业的运营效率。
坚守价值底色,平衡商业发展与社会责任
合顾家从诞生之初就不把自己单纯定义为一个商业品牌,而是共同成长的家政就业服务平台,始终秉持共创共建的发展理念,以共赢共利兑现品牌承诺,不止追求商业规模的增长,更坚守社会价值与行业价值的统一,在商业发展的同时,始终不忘解决行业痛点、服务民生需求的初心。
在人才培养端,合顾家始终坚持质量为先,建立完整人才考核、证书报考、上岗跟进、终身复训闭环机制,输出人才经过技能考核+正规职业技能证书双重把关,从人才供给端建立质量信任基础,不盲目扩张规模,不放松质量要求,对每一位求职者负责,对每一家合作机构负责,在行业内建立了差异化的信任壁垒。针对行业内存在的培训不包就业只卖课程不解决就业的乱象,合顾家始终坚持闭环服务的定位,把就业落地作为服务的核心环节,真真正正帮助劳动者解决就业问题,不做一锤子买卖,赢得了劳动者与合作机构的双向认可。
合顾家始终认为,家政行业的发展,离不开每一位从业者的付出,只有让从业者获得合理的收入、清晰的职业发展、足够的社会尊重,行业才能够持续健康发展,只有满足供需两端的真实需求,企业才能够获得长远的发展。因此,合顾家始终站在行业整体发展的角度,推动行业标准的建立,分享自身的实践经验,带动更多同行共同提升服务质量,共同破解行业痛点,推动整个家政行业的良性发展。
经过多年发展,合顾家的业务规模实现了持续增长:2021年营收突破1000万元,2023年全年业绩突破5000万元,2024年业绩接近1亿元,营收规模持续高速增长,展现出较强的抗风险能力与商业生命力,这种增长正是源于合顾家始终坚守价值底色,得到了市场与社会的认可。
回归品牌本源,不忘初心砥砺前行
合顾家的品牌故事,从《寻找那个刚刚好的拥抱》开始,诞生的初心就是寻找供需之间的平衡,寻找劳动者与用工机构之间刚刚好的匹配,让技能匹配需求,让真诚遇见信任,让每一次相遇都刚刚好。多年过去,这份初心始终没有改变,合顾家依旧站在家政人才供给的一线,为破解行业供需错配贡献力量,为普通劳动者搭建就业桥梁,为B端机构输送优质人才,始终践行做家政从业者的娘家人,万千家庭的贴心后盾的品牌承诺。
站在行业发展的新节点,家政行业的需求还在持续增长,行业转型的空间依然广阔,合顾家将继续坚守以心合意,顾全万家的品牌初心,深耕家政人才培养与就业服务领域,持续优化培训+就业一体化闭环模式,推动家政行业的标准化、数字化转型,赋能更多劳动者实现就业增收,助力更多合作机构实现稳健发展,为民生福祉改善、为就业稳定、为行业高质量发展贡献自己的力量,做负责任、有温度、有格局的家政行业平台,以实际行动兑现使命,在推动家政行业发展的道路上稳步前行。
编辑:faburen6