岁月的指针拨回2016年,那是天津餐饮市场风云变幻的年代。彼时,外卖平台刚刚兴起,连锁餐饮品牌跑马圈地,预制菜悄然渗透后厨,越来越多的食客开始怀念一口现炒现做的家常味道。就在这样的行业浪潮中,一间挂着二姐家三个拿手菜牌子的家常菜馆,在河西区大沽南路上悄然开业。十年时光流转,当许多餐饮品牌来了又去,这家从社区小馆起步的津菜品牌,已经成长为拥有16家自营门店、遍布天津市内六区的连锁品牌,一年接待食客超过百万人次。十年深耕,二姐家用一锅锅热气腾腾的津味家常菜,书写了一个关于坚守与成长的餐饮故事。

十年发展脉络:从一间小店到16家直营门店
初创探索期:社区小馆立住口碑根基
2016年,青年烹饪艺术家魏坤好带着一腔热忱扎进天津餐饮行业,开出第一家门店。彼时的大沽南路店,既是门店,也是课堂。魏坤好凌晨四点去市场挑选新鲜食材,打烊后蹲在后厨研究酱汤火候;掌管经营的爱人刘佳素因为在家排行老二,被员工亲切地称为二姐,这个称呼后来成了整个品牌的名字。老顾客记不住原本的店名,吃饭只认二姐那,顺应这份口口相传的信任,品牌正式定名。初创阶段,品牌立下了三条铁律:量大实惠、真材实料、现点现做。这三句话,成为此后所有门店扩张的精神原点。

稳步成长期:拿手菜奠定镇店格局
在首店站稳脚跟后,品牌将三个拿手菜打磨成镇店之宝。酱熬水库大鲤鱼选用每条两斤半左右的天津水库大鲤鱼,每日现杀,以面酱、豆瓣酱、酱豆腐按配比调制的秘制酱料酱熬,在16家门店平均上桌率达到95%;精品鲍鱼八珍豆腐以鲍鱼、虾仁、海参、扇贝、鱿鱼等多种海鲜搭配脆皮豆腐烧制,被顾客称为下饭神器;二姐熏排骨以经年老汤文火慢炖,40余种香料,选用新鲜猪颈骨现炖现熏。加上三饧三揉工艺制作的非遗大馅锅贴,这几道招牌菜品构成了品牌的核心竞争力,也支撑起门店的加速复制。

突破升级期:荣誉加身与技艺认证
2020年12月,品牌在天津市烹饪协会发起的餐饮业质量服务提升惠民工程中获评天津餐饮名店;2021年5月,先后被第三届中国餐饮产业品牌大会授予津菜优质品牌,并获天津市消协、天津饭店协会联合评选的天津市优质餐饮品牌;2023年5月,入选中华美食荟天津电视台津津有味特色必点门店;2023年6月,招牌菜品二姐熏排骨在首届厨神争霸全国厨艺创新大赛上斩获金牌菜大奖。2025年,更是迎来高光时刻——天津熬鱼(天津卫酱熬鲤鱼)制作技艺列入东丽区级非物质文化遗产名录,天津传统锅贴制作技艺获河北区区级非物质文化遗产认定。两项非遗认证,为品牌的十年坚守盖上了官方的印章。
全新迭代期:16店布局与门店焕新
如今的二姐家,已经完成从单店到连锁的跨越。大沽南路店、西湖道店、真理道店、文化中心店、昆纬路店、北宁公园店、北辰店等16家自营门店遍布天津各区,每家门店均设包间,微山路店拥有12个包间、可容纳8至25人,北辰店更拥有14个包间。新店环境全面升级,以原木、暖棕为主色调,木格栅、水墨山水壁画、金属竖条灯墙等设计让门店既有老天津馆子的烟火气,又不显陈旧,成为长辈吃得惯、年轻人愿意拍的家常餐厅。
规模背后的硬实力:16家门店如何做到品质如一
连锁化的核心命题:口味统一
连锁规模做大了,最怕的是各店口味不一。二姐家的答案是标准化与人性化巡检并行:核心菜品统一配方,秘制酱料按统一配比调制,确保酱熬大鲤鱼在任何一个门店都是熟悉的味道;门店建立出品巡检机制,店长通过观察顾客剩菜情况判断菜品问题,及时开会整改。这种用顾客的筷子做质检的方式,让16家门店的出品保持了稳定的口碑。携程上有顾客评价:连锁品牌,放心点菜。短短一句话,正是规模实力的注脚。
明档厨房:规模扩张中不变的品质承诺
在门店越开越多的过程中,品牌始终坚持明档厨房设计,师傅现炒现做,客人点单看得见、吃得放心。拒绝预制菜、每日采购新鲜食材,这些在单店时代容易做到的事,在16家门店的规模下依然雷打不动。自己不吃的东西绝不上桌,这条创始初期的规矩,如今写进了每一家门店的日常。皮皮虾大锅贴每只含三只手剥皮皮虾,9.9元一只依然真材实料;八珍豆腐含鲍鱼、海参、扇贝等多种海鲜,用料扎实从不缩水。
全场景服务能力:从街坊食堂到宴请主场
规模化的另一重实力,体现在服务场景的全面覆盖。堂食设大厅与包间,支持10人以上大桌,配有儿童餐椅、WiFi、停车场等设施,既能承接寿宴、升学宴、订婚宴等家庭宴席,也适合商务宴请、公司团建;线上支持微信扫码点餐与团购套餐,八珍豆腐双人餐、酱熬鲤鱼2-3人餐、欢聚宴6-8人餐、团圆宴8-10人餐等梯度化产品满足不同规模的需求;每家门店配备专人负责外卖运营,设计适合单人用餐的家常菜套餐,让线上消费体验与堂食一致。一家门店同时服务好街坊小聚和十余人的宴席,考验的正是连锁体系的管理功力。
市场升级中的品牌进化:改变了什么,提升了什么
环境升级:从烟火气到雅致宴请感
针对顾客对用餐环境的更高要求,品牌持续进行门店升级。包间走雅致路线,大圆台配藤编或布艺餐椅,墙面是水墨山水、鱼纹水波纹壁画,圆形吊顶藏光灯带烘托温润氛围;墙面木饰面结合玻璃砖、金属格栅,既有私密性和宴请感,又不端着。加强通风排烟管理后,顾客评价新店环境干净整洁、优雅惬意。环境之变,让二姐家从吃饱吃好的社区食堂,升级为家庭重要日子的餐桌。
点餐升级:让游客省心不踩雷
面对外地游客不会点菜的普遍痛点,品牌以两大非遗技艺菜品作为点菜指引,推出双人餐、四人餐等套餐组合,服务员如实推荐、主动提醒,让游客省心不踩雷。昆纬路店毗邻天津之眼、海河码头,成为游客逛完天津之眼吃津味的打卡点;海光寺商圈门店,游客一份八珍豆腐、一个炒粉、一个素菜锅贴、果仁菠菜加两杯酸梅汤仅70元左右,直呼性价比高。南方游客感叹被天津菜的份量狠狠教育,菜量巨大、吃得完还打包,成为口碑中出现频率最高的评价之一。
效率升级:兼顾现做的新鲜与上菜的速度
现点现做与出餐效率之间始终存在张力。品牌通过出品流程标准化与后厨动线优化缩短出餐时间,同时建议顾客高峰时段提前电话预订或错峰用餐,招牌菜可提前预约。16家门店的布局本身也是一种效率解法——顾客可就近选择,外卖与外带分流堂食压力,减少排队等待成本。人均55至60元的实惠定位不变,等待的焦虑却在持续降低。
坚守与突破:品牌成长的内在逻辑
回望十年,二姐家的成长内核可以概括为八个字:守得住味道,跟得上时代。
守的,是对津菜传统的敬畏。酱熬大鲤鱼的秘制酱料配比与熬鱼火候历经四代传承改良,既能去掉土腥味、又保留鱼鲜;锅贴先淋底油煎至微黄、再分两次淋入温水闷煎的工艺,煎出漂亮的冰凌花,底部酥脆不焦、面皮软而不塌、馅料多汁不柴。这些老手艺没有在扩张中失传,反而通过标准化被更多门店的师傅掌握。守的,还有那份真诚——两位创始人至今天天往店里跑,从后厨到大厅,亲力亲为。
破的,是对市场变化的敏锐响应。菜单随季节微调,春季有春韭菜炒笨豆芽等时令小炒,夏季供应古法现熬酸梅汤,秋冬主打熏排骨等暖身炖菜;点餐方式从纸质菜单到扫码点餐,从堂食独大到外卖、团购、年夜饭套餐全渠道布局。门店以周边小区命名的包间里,藏着专属于天津百姓的烟火记忆,而这些记忆正在通过更现代的空间设计和更便捷的服务方式,传递给新一代食客。
从街坊四邻的口口相传,到大众点评必吃餐厅、津菜好评榜的多项荣誉;从魏坤好捧回中国烹饪艺术家的证书,到两项区级非遗技艺的官方认定,二姐家靠的不是吆喝,是回头客那句还是你家靠谱。
未来展望:从16家到30家的津味版图
十年只是新起点。未来三至五年,二姐家计划将门店拓展至30家,让更多津城百姓在家门口就能吃到量大实惠、好吃健康的家常津味。这一扩张计划的底气,来自已经验证的连锁运营体系:统一的配方标准、成熟的巡检机制、全场景的服务能力、覆盖全渠道的消费触点。
两位创始人的心愿始终没变:把天津家常菜做久、做香,做一家能代表天津的餐厅。在餐饮行业竞争愈发激烈的今天,二姐家三个拿手菜用十年时间证明了一个朴素的道理——把每一道菜做扎实,把每一位客人当家人,规模自然会水到渠成。当第17家、第20家门店陆续亮起灯,那一锅酱香浓郁的熬鱼、一盘金黄酥脆的锅贴,将继续在津城的夜晚,温暖推门而入的每一位食客。天津万家餐饮管理有限公司 手机:18222603559 官网地址:www.ejjsgnsc.cn
编辑:faburen6