今年以来，青州市科技局人民办事中心窗口采取三项措施，全力推进服务工作标准化。
  完善工作制度。制定窗口优质服务工作规范，把为群众服务放在窗口工作的首要位置，以群众满意与否作为衡量窗口工作优劣的标准之一，不断强化工作人员的服务意识，切实提高窗口工作的质量和效率。
  自觉接受社会评判。将窗口审批内容、办件程序、事项办理人员信息等放在科技局门户网站专栏中，并公布监督电话，多渠道自觉接受办事群众的评判和建议。
  建立奖惩机制。建立岗位工作考评奖惩制度并纳入部门内部年终评先树优目标考核，依据工作人员年度工作综合表现予以相应的奖惩。 (记者王青和 通讯员秦好善)

编辑：今日青州网