出租车是城市的一张名片，公交车是城市的一扇窗口，代表着青州的形象。近日，青州市交通运输局不断加强行业管理，倡导“六项承诺”，打造文明青州“窗口形象”。
    倡导出租车、班线车、公交车驾驶员向全市作出“六项承诺”：一要文明服务礼貌待人，不语言粗俗怠慢乘客；二要遵纪守法合法经营，不违章驾驶拒载挑客；三要诚实守信遵章经营，不宰客欺客擅自抬价；四要安全行车礼让行人，不乱停乱闯乱按喇叭；五要车容整洁仪表端庄，不脏旧残破衣着不整；六要乐于助人拾金不昧，不贪恋财物见利忘义。
    大力倡导微笑服务、承诺服务和规范服务。视乘客如亲人，做到“有问必答、有求必应、有难必帮”，做到“询问有回声、离去有送声、不周有歉声”，用真诚与行动换取乘客的满意和微笑，始终用换位思考的方式，迎送四面八方的乘客，热情主动为乘客提供最优质的服务，以实际行动为全市“提升文明素质、建设美丽青州”做出更大的贡献。 (洪波 振升)

编辑：今日青州网