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青州交通“六项承诺”树立文明青州“窗口形象”
来源:今日青州网      时间:2013-07-11 17:37:02      
内容摘要:出租车是城市的一张名片,公交车是城市的一扇窗口,代表着青州的形象。近日,青州市交通运输局不断加强行业管理,倡导六项承诺,打造文明青州窗口形象。 倡导出租车、班线车、公交车驾驶员向全市作出六项承诺:...


出租车是城市的一张名片,公交车是城市的一扇窗口,代表着青州的形象。近日,青州市交通运输局不断加强行业管理,倡导“六项承诺”,打造文明青州“窗口形象”。
    倡导出租车、班线车、公交车驾驶员向全市作出“六项承诺”:一要文明服务礼貌待人,不语言粗俗怠慢乘客;二要遵纪守法合法经营,不违章驾驶拒载挑客;三要诚实守信遵章经营,不宰客欺客擅自抬价;四要安全行车礼让行人,不乱停乱闯乱按喇叭;五要车容整洁仪表端庄,不脏旧残破衣着不整;六要乐于助人拾金不昧,不贪恋财物见利忘义。
    大力倡导微笑服务、承诺服务和规范服务。视乘客如亲人,做到“有问必答、有求必应、有难必帮”,做到“询问有回声、离去有送声、不周有歉声”,用真诚与行动换取乘客的满意和微笑,始终用换位思考的方式,迎送四面八方的乘客,热情主动为乘客提供最优质的服务,以实际行动为全市“提升文明素质、建设美丽青州”做出更大的贡献。 (洪波 振升)

编辑:今日青州网

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