为使2013年冬季退役士兵能及时、快捷办理相关手续，顺利完成身份转换，青州市民政局坚持“热心、耐心、细心”做好安置工作。截止到目前，共接收退役士兵320余人，接收档案100余份。
    热心接待。坚持像欢送入伍一样，对待每一个退役士兵，做到亲情接待、热情服务，真正让他们感受到地方政府的温暖，燃起建设家乡的激情。
    耐心解释。由于退役士兵安置的改革，部分退役士兵对新的政策不了解、不理解，市民政局结合工作实际，树立全心全意为退役士兵服务的观念，改进工作方法和手段，印发《致退役士兵的一封信》，并耐心做好面对面的政策解释。
    细心接档。制定退役士兵档案接收、登记、审查、保管制度，按义务兵、复员士官、转业士官等进行分类、编号登记，注明档案来源、接收时间等信息。同时，将各类信息录入电脑，建立电子档案，便于退役士兵查询。 (记者曹健强 通讯员李峰 冯继强 张宗杰)

编辑：今日青州网