党的群众路线教育实践活动开展以来，青州市发改局办事中心窗口主动转变职能、强化服务，推行“阳光审批”，坚决杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”的腐化现象、“生、冷、硬”的霸气作风和“吃、拿、卡、要”的不良行为，进一步转变作风，努力做到让群众满意。
    提升服务态度。进一步提高业务素质，将政策性服务、导向性服务与微笑服务并重；进一步提高主动服务意识，改变过去坐等上门审批的做法，变被动服务为主动服务。
    延伸服务内容。为项目单位提供指导服务，针对全市重点工业项目，开展上门服务，一次性告知，帮助企业做好项目审批前置材料的准备工作；为项目单位提供协调服务，充分发挥发改部门的牵头地位，对需要前置许可的基本建设项目，主动与国土、规划、环保、建设等部门做好沟通衔接，确保企业在手续办理过程中少走弯路。
    创新服务方式。提前介入，对全市拟建的各类建设项目，做到事前有数，提前告知企业和项目单位产业政策、办件资料及要求等，为项目报批提前做好准备，使企业在最短时间内进入审批程序；事后提醒，主动帮助项目单位完善各项手续，做好项目立项的后续跟踪服务工作；预约服务，对需要在节假日或其它非正常工作时间服务的项目实行电话预约，特殊事项或紧急事项做到“特事特办、随到随办”。(李蕴新 刘晓亮)

编辑：今日青州网