近日,潍坊市益都中心医院主要负责同志分别带领部分党员骨干和资深专家,专程到“第一书记”帮扶村进行调研走访,广泛听取群众对医院工作的意见和建议,深入田间地头送医送药,宣传普及农村常见病防治知识,并为两个村无偿提供40个清洁垃圾箱和1200元垃圾清理费。这是该院在开展党的群众路线教育实践活动中回应群众期盼,办实事、接地气的又一惠民举措。
在开展党的群众路线教育实践活动中,该院立足实际,从扎实推进惠民医疗工程的实施,圆满完成“三增一禁”便民正风行动、卫生对口支援、开展多种形式的志愿服务等惠民行动入手,采取切实有效的措施,以人民群众满意作为检验教育实践活动的标准。
教育实践活动中,该院全方位开展了“三增一禁”便民正风行动,即全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞,工作人员全部签订不带熟人插队加塞、不挂人情号《承诺书》,并向社会公示,自觉接受群众监督。自开展此项工作以来,参加夏季夜间门诊出诊专家累计700余人次。坚持实施“三个一”服务,积极推行预约诊疗,门诊尽量增设配备轮椅,在儿科门诊、B超室等人员相对集中处设立便民饮水点,对新升级的门诊信息系统进行了再优化,最大限度的方便群众就医。落实院务公开制度,加强投诉管理,通过座谈、发放征求意见函、设立意见箱、开通患者满意度测评系统等多种形式,广泛征求群众对医疗服务、医疗质量、医德医风等方面的意见和建议,有针对性地进行整改提高。根据上级部门要求,安装了“反统方”软件,制定切实管用的防控商业贿赂各项制度和监管措施,建立起防控医药购销领域商业贿赂长效机制。
该院采取切实有效的措施,有效缓解群众“看病难、看病贵”。活动开展期间,该院医疗业务量持续攀升,住院人次、手术台次等业务指标在医院人力物力承受力达到饱和的情况下仍在增长。为解决病人“住院难”的问题,医院各部门、特别是临床医护人员化压力为动力,辛勤工作,努力消除医疗环境硬件缺陷给患者带来的不便,不断改进服务态度,保证了医疗质量和医疗安全。对急危重症病人,该院严格做到了“先诊疗、后付费”,充分体现了公立医院的公益性,今年以来,该院先行救治未缴费病人200余例,接收“三无”病人5例,由医院全部垫付医药费用,使患者得到了及时救治。同时常年对70岁及以上的老年人免收所有挂号费,今年上半年共免费挂号38937人次,免收挂号费224200余万元。进一步完善临床路径、单病种管理,目前已有25个专业、32个科室的33个病种实施了临床路径管理。严格执行操作规范及诊疗指南,规范诊治常见病、多发病,坚决杜绝“一病千方”。坚持实行“五个不放过”原则,全面推行死亡病例“季读课”制度,进一步提升医疗质量,保障医疗安全。严格控制新耗材审批,对总采购量排名居前及用量异常增长耗材,依据《普通耗材使用总量控制机制》进行控制,财务处每月公示各科室耗材占比情况。今年各科室耗材使用量同比下降3%,耗材占比同比下降3.62%。(董波)
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