实行申报告知，公开办理流程。在政务服务中心窗口摆放退休事项一次性告知单，列清办理所需材料，明确申报时限，不让企业和职工多跑腿，迄今已累计发放告知单2900多张，涉及退休职工15000余人次。依托局网站专栏、微信公众号，公开退休审批流程，及时更新相关政策，方便群众了解和监督。

  坚持关口前移，节约办事成本。对申报退休的职工，坚持“先参保、后享受”的原则，要求审批前先行补缴社保欠费，避免群众因为社保缴费年限不够、达不到退休条件而重复跑腿；针对特殊工种退休大批量、高频率使用原始档案的实际情况，与档案管理部门积极优化借阅流程，采取职工个人核实信息、两家单位集中交接档案的方式，让群众少跑腿。今年以来已为130余人次办理了借、还档手续，共借阅档案850余本，既避免了档案在个人手中流转造成的隐患，又降低了群众的办事成本。

  坚持资源整合，促进科室联动。整合系统内科室资源，优化业务流程，简化工作手续，明确要求不该开具的证明坚决不开、能取消的环节立即取消；将原来的“劳动事务代理人员数据库”和“社会保障信息平台”进行绑定，实现各科室在信息上共享、业务上联动、职能上补充，真正做到“一站式”服务、“一条龙”运作，使办事效率提高60%以上。(时晓虎)