围绕市容市貌整治重点攻坚。组织数字城管巡查员对城区主次干道、市政设施进行拉网式全面排查，对发现的问题及时通过数字化城市运行调度中心平台上报、处置。4月份以来处置井盖道路破损、机动车乱停放、工地围挡不规范、行道树缺失等820余处市政设施破损及不规范案件。对纳入市政养护范围的104条道路和23座桥梁进行全面养护、精细养护。累计完成路面补油63500平方米，路面灌缝15477米，维修人行道板3170平方米，维修路牙石3250米，调换井盖雨水篦子490个，清淤260平方米。同时，牵头组织开展背街小巷整治，目前水晶街、北城东二街等20余条背街小巷整治已进场施工，着力解决背街小巷、老旧住宅小区道路破损问题，全面提升城市精细化管理水平。

  围绕建筑工地综合管理重点攻坚。持续开展全市建筑工程综合管理水平全面提升行动，对全市所有在建工地工程质量、安全生产、扬尘治理、文明施工等进行百分考核。目前，全市80余个建筑工地已全部检查完毕，对凯佳食品公寓、弘润·青州府、云门山棚改项目等10个管理规范的工地确定为综合管理示范工地，以点带面，推动工地综合管理水平全面提升。同时，对全市建筑工地围挡进行全面排查整治，对发现的67处问题围挡明确责任单位，制定整改方案，督促限时整改。目前，已整改59处，搭建实体围墙20处，设置围挡58960平方米，张贴公益广告67处、13500平方米。

  围绕住宅小区提升重点攻坚。对全市173个小区全面排查，由街道兜底，确保全市小区实现物业管理全覆盖。开展小区公共秩序整治，组织物业企业对小区基础设施损坏情况进行摸底，建立整改台账，下发整改通知17份，整改问题21处；开展绿化提升行动，联合园林绿化专家现场指导九龙居、旭景园等32个小区绿化养护管理工作，切实提高小区养护工人的管理水平。同时，强化宣传引导，向物业企业、业主发放社会主义核心价值观宣传彩页600多份、文明城市创建倡议书6000多份，营造浓厚创城氛围。

  围绕行业窗口服务重点攻坚。从营造氛围、抓好硬件、突出重点、建立长效机制三方面入手，抓好供水、供气、供热等行业服务窗口规范提升。10个服务网点全部在醒目位置设置创建公益广告，设立志愿者服务引导岗，明确行业服务标准，建立高效的投诉机制，岗位人员提供优质服务。同时，鼓励企业创新服务方式，增加企业网上办理业务范围，提高服务水平。4月以来，受理网上及网点服务21000多次，上门维修服务3460余户，热线咨询服务9300余次，确保服务群众“最后一公里”持久畅通。     (唐霞)